E-Mail - CPS RemoteWork & Como Funcionan nuestros programas de Asistencia al Paciente

¿Como funcionan nuestros programas a travez de la Red CPS-PR?

Nuestros programas de atención al paciente y facturación trabajan de un modo “Client to Server” a travez de un “WAN” (Wide Area Network).

El modo “Client to Server” necesita que el programa tenga una confección directa al servidor sin intermitencias dentro de una red privada de internet.

En el caso de NeoMed, requiera dos conexiones activas a dos servidores distintos:

• Database Server
  • Texto de records de pacientes dentro de los “Templates”
  • Data demografrica
  • Vitales
  • Laboratorios
  • Valores de Flowsheets
  • Base de Datos de Medicamentos
• Este servidor es UNO para todas nuestras oficinas y se encarga de proveer información en forma de texto:
• File Server
  • El mismo se encarga de llevar todos los archivos al programa
  • Imágenes de Pacientes
  • Templates
  • Documentos de Pacientes
  • Imágenes Escaneadas
• Este servidor esta localizado en cada oficina y cada doce horas sincroniza con el File Server principal de la Corporacion para de esa manera tener los mismos archivos en todas las oficinas.

Un punto claro que hay que tener es:

Cada palabra que escribimos, cada acción que hacemos dentro del programa como: Abrir y llenar un demográfico, entrar unos laboratorios, entrar unos vitales, llenar un record, etc… Tiene que viajar desde la computadora en la que estan trabajando hasta el Datacenter y volver, constantemente.

A continuación un diagrama:

¿Que ocasiona tanta lentitud y que el desempeño del programa no sea igual en todas las oficinas?

• Averias Frecuentes:

La Corporacion depende de los proveedores de internet para poder trabajar con sus programas de atención al paciente.

Actualmente cada centro trabaja com dos proveedores de internet por oficina para poder tener lo que se lo conoce como “Failover” o tener un proveedor de respaldo, siempre.

Los mismos trabajan a base de “Wireless” los cuales tienen sus “Sites” en las montañas, lo que se traduce a que al día de hoy no cuentan con energía constante y dependen de placas solares.

• Lentitud del programa:

Al NeoMed ser un programa “Client to Server” dependemos de que el tiempo de respuesta entre el internet de una oficina y el datacenter sean unos 

bajos. Esto es un objetivo muy difícil, ya que todos los tiempos entre todas las oficinas son totalmente diferentes. Ante esto nuestros proveedores nos han estado ayudando de la mano constantemente.

¿Que ha estado haciendo la Corporación para atacar estas deficiencias?

• Desde el mes de Enero 2018 se ha estado desarrollando una serie de implementaciones principalmente para NeoMed.
• El enfoque de esta implementación es:
• Lograr fluidez del programa igualitario a travez de toda la Corporación.
• Reducir tiempo que se toma el programa en abrir pantallas cargadas como lo son Flowsheets, Active Medications, Record de Paciente, etc…
• Reducir los puntos de errores en el lado del Cliente.
• Reducir errores de desconexión de programa con base de dato constante.

Luego de Varios meses de muchas pruebas internas, la ultima semana de Marzo se iniciaron las pruebas LIVE con varias oficinas de CPS.

A esto le llamamos:

CPS RemoteWork

¿ Que es CPS RemoteWork y como esto funciona?

CPS RemoteWork trabaja bajo la tecnología de Microsoft de “Terminal Services”. La misma nos permite acceder a nuestros programas de manera remota a nuestros servidores localizados en el Datacenter.

- ¿Que quiere decir testo?

Ahora cuando abran el programa NeoMed estarán trabajando a la velocidad de nuestros servidores porque lo que estarán viendo en sus oficinas es una replica de una imagen activa dentro de los servidores.

Abajo un diagrama de como trabaja tecnicamente: